1月10日，多名网友发帖称12306系统出现问题，引发广泛讨论。春运期间购票需求激增，若未能成功购票，铁路12306科创中心副主任单杏花建议多次尝试“候补”功能。相关部门会依据实际购票情况收集数据并进行分析，及时调整运力和票源分配，以帮助更